Endesa: Energía sostenible y tarifas competitivas

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Resumen: Endesa es una de las compañías de energía más importantes de España. Hablaremos de sus diferentes líneas de negocio dentro de la comercialización de tarifas de luz y gas, su distribuidora de electricidad y sus empresas de generación.

¿Qué es Endesa?

Endesa es una compañía líder en el sector energético que ofrece servicios de suministro eléctrico a hogares y empresas en España. Con una amplia trayectoria y presencia en el mercado, se destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética.

Vía contacto Información
Teléfono de Endesa 800 760 909
Correo electrónico atencionalcliente@endesaonline.com
Sede social Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042, Madrid
CIF de Endesa A28023430

¿Cuáles son las compañías de Endesa?

Las líneas de negocio de Endesa se dividen en varios sectores según el recorrido que hace la energía para llegar a los hogares y empresas:

  • Endesa SAU y Energía XXI: comercializan tarifas de luz y gas en el mercado libre y regulado respectivamente.
  • e-Distribución: distribuye electricidad desde la red general hasta los puntos de suministro.
  • Endesa X es la empresa de servicios de mantenimiento e instalación de placas solares.
Endesa se preocupa por el medio ambiente y está comprometida con la generación de energía limpia y renovable. La compañía invierte en fuentes de energía sostenible, como la solar y la eólica, promoviendo un modelo energético más respetuoso con el entorno y contribuyendo a la reducción de emisiones contaminantes.

¿Cómo puedo saber si estoy con Endesa en mercado libre o regulado?

Para poder saber si se está en el mercado libre o en el mercado regulado con Endesa habrá que fijarse en estos detalles dentro de la factura de luz:

Colores de la factura de luz: en el mercado libre la factura será azul y en el mercado regulado de color rosa

Esquina superior izquierda: en este área del recibo estará escrito Endesa S.A.U para el mercado libre o Energía XXI para el mercado regulado.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Endesa?

Las tarifas de luz de Endesa en el mercado libre son las siguientes:

Tarifas Término de potencia Término de consumo
One Luz Tramo punta: 36.391656 €/kW Tramo valle: 11.9688 €/kW 0.1231 €/kWh
Tempo Happy 2 horas Tramo punta: 36.3916 €/kW Tramo valle: 11.9688 €/kW Tramo punta: 0.2106 €/kWh Tramo valle: 0 €/kWh
Tempo Happy Día Tramo punta: 36.3916 €/kW Tramo valle: 11.9688 €/kW Tramo punta: 0.2106 €/kWh Tramo valle: 0 €/kWh

Cada tarifa divide su coste entre el término de consumo, es decir, lo que se paga por cada kilovatio hora consumido y el término de potencia, el precio que se multiplica por cada kilovatio de potencia eléctrica contratada.

Endesa ofrece una amplia gama de servicios y tarifas eléctricas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Sus tarifas están diseñadas para ofrecer opciones flexibles que se ajusten al consumo energético de los usuarios, con el objetivo de proporcionarles un suministro eficiente y económico.

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¿Cuáles son las tarifas de gas de Endesa?

Dentro de las tarifas de gas natural de Endesa existen tres modalidades:

  1. One Gas
    Una tarifa de gas natural en la que pagas por lo que consumes.
  2. Conecta Gas
    El mejor precio gracias a una contratación 100% online.
  3. Única de Endesa
    Una tarifa plana para pagar lo mismo cada mes.

En función del Certificado de Instalación de Gas, un cliente particular deberá contratar una tarifa de peaje de acceso RL1 o RL2, las cuales varían según el consumo anual estimado.

¿Cuáles son las opiniones de los clientes?

Endesa cuenta con una amplia base de clientes satisfechos. Muchos usuarios destacan la calidad de su servicio, la claridad en las facturas y la atención al cliente. Sin embargo, también existen algunas críticas relacionadas con la gestión de incidencias y la dificultad para contactar con el servicio de atención al cliente en momentos puntuales.

¿Cuál es la atención al cliente de Endesa?

Los usuarios tienen a su disposición diversos canales de contacto para poder disfrutar un servicio de atención al cliente de Endesa eficiente. Puedes comunicarte con ellos a través de su línea telefónica, correo electrónico o mediante las redes sociales:

Vía contacto Información
Teléfono de Endesa gratuito 800 760 909
Teléfono Endesa del mercado regulado 800 76 03 33
Correo electrónico atencionalcliente@endesaonline.com
Presencialmente Oficinas de Endesa
Redes sociales Twitter
Facebook

Además, en su sitio web encontrarás una sección de preguntas frecuentes y soporte técnico para resolver dudas o problemas comunes.

Endesa ofrece consejos y soluciones para ayudarte a ahorrar energía en tu hogar. Algunas recomendaciones incluyen el uso eficiente de electrodomésticos, la instalación de sistemas de iluminación LED y el aprovechamiento de energía solar.

Además, la compañía ofrece soluciones innovadoras, como contadores inteligentes, que te permiten realizar un seguimiento detallado de tu consumo y optimizarlo.

¿Cómo contratar con Endesa?

Si estás interesado en contratar los servicios de Endesa, el proceso es sencillo y rápido. A continuación, te presentamos los pasos básicos para contratar:

  1. Visita su sitio web o ponte en contacto con su servicio de atención al cliente.
  2. Infórmate sobre las tarifas disponibles y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
  3. Proporciona la documentación requerida, como tu identificación y datos de contacto.
  4. Finaliza el proceso de contratación y espera la confirmación de tu nuevo contrato.

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FAQ

¿Cuáles son las tarifas más económicas de Endesa?

Endesa ofrece diferentes tarifas adaptadas a distintos perfiles de consumo. Para conocer las tarifas más económicas, te recomendamos visitar su sitio web o contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Endesa.

¿Endesa ofrece energía renovable?

Sí, Endesa está comprometida con la generación de energía renovable y sostenible. La compañía invierte en fuentes de energía limpia, como la solar y la eólica, para contribuir a la protección del medio ambiente y ofrecer a sus clientes una energía más sostenible.

¿Cómo puedo dar de baja mi contrato con Endesa?

Para dar de baja tu contrato con Endesa, puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de su línea telefónica o enviar una solicitud por correo electrónico. Ellos te indicarán los pasos necesarios y la documentación requerida para realizar la cancelación de tu contrato.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Endesa?

El teléfono de atención al cliente de Endesa es el 800 76 09 09. Te recomendamos llamar fuera del horario punta, ya que el tiempo de respuesta puede ser muy largo

Actualizado el 21 Mar, 2024

redaction Redacción de Precio Luz Horas
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.