Iberdrola: contacto, servicios y tarifas de luz y gas

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Resumen: Iberdrola es una de las compañías de energía más grande de España con presencia a nivel internacional. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre su servicio de atención al cliente y sus tarifas de luz y gas.

¿Qué es Iberdrola?

Iberdrola es una empresa energética multinacional cuyo negocio en España incluye el de una comercializadora en el mercado libre y en el mercado regulado, una distribuidora de electricidad y una compañía en el sector de la generación eléctrica, además de ofrecer servicios de mantenimiento e instalación de placas solares.

Información sobre Iberdrola:

  • Razón social: Iberdrola España, S.A
  • CIF de Iberdrola: A95758355
  • Sede social: Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbo, Bizkaia
  • Teléfono gratuito Iberdrola: 900 225 235

Empresas del grupo Iberdrola

Empresa Sector Teléfono
Iberdrola Clientes S.A Comercializadora del mercado libre de luz y gas 900 225 235
Curenergía Comercializadora del mercado regulado de luz y gas 900 200 708
Iberdrola Renovables Energía, S.A Generación eléctrica con fuentes renovables 963510722
Iberdrola Generación España, S.A.U Generación eléctrica 944151411
Iberdrola Distribución Eléctrica S.A Distribución de electricidad 900 171 171

Teléfono de Iberdrola

El servicio de atención al cliente de Iberdrola se compone de varios canales según las necesidades de contacto de cada cliente:

Teléfono gratuito de Iberdrola: 900 225 235

Correo electrónico de Iberdrola: clientes@iberdrola.es

Oficinas de atención al cliente de Iberdrola

Área de clientes

Formulario online

Redes sociales

Una de las novedades en su servicio es el área de clientes, un espacio virtual que nos permite realizar las mismas gestiones que podríamos hacer llamando por teléfono.

Líder en el sector energético

Hoy en día, se ha consolidado como un líder energético tanto a nivel nacional como internacional. Con presencia en más de 30 países, la empresa ha logrado posicionar como referente, tanto a la generadora como a la distribuidora de Iberdrola. Su enfoque en la sostenibilidad y las energías renovables ha sido clave para su éxito.

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¿Cómo reclamar a Iberdrola? 

En el caso de no estar satisfecho con el servicio de Iberdrola o si no se ha solucionado una incidencia comunicada, los pasos para presentar una reclamación son los siguientes:

  1. Identificarse en Mi Área Privada, desde la web o la app.
  2. Pulsar en Mis Gestiones.
  3. Escoger Nueva Gestión.
  4. Pulsar en Quejas y reclamaciones.

 

iberdrola tarifas

También puedes dar de baja Iberdrola a través del teléfono o enviando un correo electrónico.

¿Qué ofrece Iberdrola en el mercado libre?

La compañía dispone de diferentes servicios dentro del mercado libre a través de su comercializadora llamada Iberdrola Clientes, aunque se conoce comúnmente como Iberdrola. Entre los servicios que ofrecen destacan:

 

iberdrola tarifas luz

 

 

Planes de luz
Diferentes tarifas, como Plan Estable, una tarifa con un único precio fijo durante 24 horas o los planes con discriminación horaria, es decir, varios precios para la luz en un solo día y cuyos horarios son diferentes en función de las necesidades de cada cliente.

 

iberdrola tarifas gas

 

 

Planes de gas
Entre los planes para el suministro de gas natural se encuentran el Plan Gas Hogar, una tarifa de gas clásica en la que se paga por lo que se consume, el Plan Siempre Estable, con una cuota personalizada o el Plan Gas Segunda Vivienda, para clientes que ya han contratado una tarifa de gas y necesitan otra para su segunda residencia.

 

 

 

Servicios adicionales
Dentro del mercado libre ofrece servicios extra de mantenimiento y reparaciones como Protección Eléctrica Hogar Plus.

Tarifas de luz más populares

 

iberdrola

 

Tarifas de luz Iberdrola
Término de energía Término de potencia
Plan Estable 0,172920 €/kWh P1: 35,49 €/kW

P3: 10,80 €/kW

Plan Elige 8h Hrs con dto: 0,103249 €/kWh

Hrs sin dto: 0,240409 €/kWh

P1: 35,49 €/kW año

P3: 10,80 €/kW año

Plan Noche Hrs dto: 0,131825 €/kWh

Hrs sin dto: 0,258185 €/kWh

P1: 37,49 €/kW

P3: 8,80 €/kW

Plan 3 Periodos P1: 0,248547 €/kWh

P2: 0,174260 €/kWh

P3: 0,121860 €/kWh

P1: 35,49 €/kW año

P3: 10,80 €/kW año

 

iberdrola Tarifas de gas Iberdrola
Término Fijo Término Variable
Plan Siempre Estable Cuota personalizada
Plan Gas Hogar 5,75 €/mes 0,083528 €/kWh
Plan Gas Segunda Vivienda 5,75 €/mes 0,116088 €/kWh

Iberdrola en el mercado regulado

Su comercializadora de referencia se llama Curenergía y solo comercializa una tarifa de luz y una de gas.

  1. Tarifa de luz PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor)
  2. Tarifa de gas TUR (Tarifa de Último Recurso).

Una de las ventajas de la contratación de la tarifa PVPC es que permite acceder al Bono Social eléctrico y al Bono Térmico si se cumplen con los requisitos.

Iberdrola desarrolla programas de inclusión social, educación y cultura, así como iniciativas para la conservación del medio ambiente. Además, la empresa ha establecido alianzas con diferentes organizaciones para promover la sostenibilidad y mejorar la calidad de vida de las personas.

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FAQ

¿Cuáles son los principales proyectos de energía renovable de Iberdrola?

Iberdrola ha llevado a cabo numerosos proyectos de energía renovable, destacando sus parques eólicos marinos en Europa y América del Norte, así como sus plantas solares en diferentes países.

¿Cómo ha logrado Iberdrola liderar la transición hacia la energía sostenible?

Iberdrola ha liderado la transición hacia la energía sostenible mediante la inversión en proyectos de energías renovables, la implementación de tecnologías limpias y el compromiso con la reducción de emisiones de CO2.

¿Cuál es el enfoque de Iberdrola en la responsabilidad social corporativa?

Iberdrola se enfoca en promover el desarrollo sostenible de las comunidades, a través de programas de inclusión social, educación y cultura, así como iniciativas para la conservación del medio ambiente.

¿Qué planes tiene Iberdrola para el futuro en términos de innovación energética?

Iberdrola tiene planes ambiciosos para el futuro, entre ellos, seguir invirtiendo en tecnologías limpias, impulsar la digitalización y desarrollar proyectos innovadores en almacenamiento de energía y movilidad eléctrica.

Actualizado el 15 Ene, 2024

redaction Redacción de Precio Luz Horas
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.