Iberdrola: contacto, servicios y tarifas de luz y gas
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Resumen: Iberdrola es una de las compañías de energía más grande de España con presencia a nivel internacional. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre su servicio de atención al cliente y sus tarifas de luz y gas.
¿Qué es Iberdrola?
Iberdrola es una empresa energética multinacional cuyo negocio en España incluye el de una comercializadora en el mercado libre y en el mercado regulado, una distribuidora de electricidad y una compañía en el sector de la generación eléctrica, además de ofrecer servicios de mantenimiento e instalación de placas solares.
- Razón social: Iberdrola España, S.A
- CIF de Iberdrola: A95758355
- Sede social: Euskadi Plaza, 5, 48009 Bilbo, Bizkaia
- Teléfono gratuito Iberdrola: 900 225 235
Empresas del grupo Iberdrola
| Empresa | Sector | Teléfono |
|---|---|---|
| Iberdrola Clientes S.A | Comercializadora del mercado libre de luz y gas | 900 225 235 |
| Curenergía | Comercializadora del mercado regulado de luz y gas | 900 200 708 |
| Iberdrola Renovables Energía, S.A | Generación eléctrica con fuentes renovables | 963510722 |
| Iberdrola Generación España, S.A.U | Generación eléctrica | 944151411 |
| Iberdrola Distribución Eléctrica S.A | Distribución de electricidad | 900 171 171 |
Teléfono de Iberdrola
El servicio de atención al cliente de Iberdrola se compone de varios canales según las necesidades de contacto de cada cliente:
Teléfono gratuito de Iberdrola: 900 225 235
Correo electrónico de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
Oficinas de atención al cliente de Iberdrola
Área de clientes
Formulario online
Redes sociales
Una de las novedades en su servicio es el área de clientes, un espacio virtual que nos permite realizar las mismas gestiones que podríamos hacer llamando por teléfono.
Líder en el sector energético
Hoy en día, se ha consolidado como un líder energético tanto a nivel nacional como internacional. Con presencia en más de 30 países, la empresa ha logrado posicionar como referente, tanto a la generadora como a la distribuidora de Iberdrola. Su enfoque en la sostenibilidad y las energías renovables ha sido clave para su éxito.
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¿Cómo reclamar a Iberdrola?
En el caso de no estar satisfecho con el servicio de Iberdrola o si no se ha solucionado una incidencia comunicada, los pasos para presentar una reclamación son los siguientes:
- Identificarse en Mi Área Privada, desde la web o la app.
- Pulsar en Mis Gestiones.
- Escoger Nueva Gestión.
- Pulsar en Quejas y reclamaciones.
¿Qué ofrece Iberdrola en el mercado libre?
La compañía dispone de diferentes servicios dentro del mercado libre a través de su comercializadora llamada Iberdrola Clientes, aunque se conoce comúnmente como Iberdrola. Entre los servicios que ofrecen destacan:
Tarifas de luz más populares
|
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Tarifas de luz Iberdrola | |
| Término de energía | Término de potencia | |
| Plan Estable | 0.1311€/kWh | P1: 41.49 €/kW
P3: 13.48 €/kW |
| Plan Elige 8h | Hrs con dto: 0.0967 €/kWh
Hrs sin dto: 0.2404 €/kWh |
P1: 35.49 €/kW año
P3: 13.48 €/kW año |
| Plan Noche | Hrs dto: 0.1080 €/kWh
Hrs sin dto: 0.2404 €/kWh |
P1: 35.49 €/kW
P3: 13.48 €/kW |
| Plan 3 Periodos | P1: 0.1361 €/kWh
P2: 0.1136 €/kWh P3: 0.0941 €/kWh |
P1: 43.96 €/kWh año
P3: 18.84 €/kW año |
 |
Tarifas de gas Iberdrola | |
| Término Fijo | Término Variable | |
| Plan Siempre Estable | Cuota personalizada | |
| Plan Gas Hogar | 5.75 €/mes | 0.0735 €/kWh |
| Plan Gas Segunda Vivienda | 5.75 €/mes | 0.1061 €/kWh |
Iberdrola en el mercado regulado
Su comercializadora de referencia se llama Curenergía y solo comercializa una tarifa de luz y una de gas.
- Tarifa de luz PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor)
- Tarifa de gas TUR (Tarifa de Último Recurso).
Una de las ventajas de la contratación de la tarifa PVPC es que permite acceder al Bono Social eléctrico y al Bono Térmico si se cumplen con los requisitos.
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FAQ
¿Cuáles son los principales proyectos de energía renovable de Iberdrola?
Iberdrola ha llevado a cabo numerosos proyectos de energía renovable, destacando sus parques eólicos marinos en Europa y América del Norte, así como sus plantas solares en diferentes países.
¿Cómo ha logrado Iberdrola liderar la transición hacia la energía sostenible?
Iberdrola ha liderado la transición hacia la energía sostenible mediante la inversión en proyectos de energías renovables, la implementación de tecnologías limpias y el compromiso con la reducción de emisiones de CO2.
¿Cuál es el enfoque de Iberdrola en la responsabilidad social corporativa?
Iberdrola se enfoca en promover el desarrollo sostenible de las comunidades, a través de programas de inclusión social, educación y cultura, así como iniciativas para la conservación del medio ambiente.
¿Qué planes tiene Iberdrola para el futuro en términos de innovación energética?
Iberdrola tiene planes ambiciosos para el futuro, entre ellos, seguir invirtiendo en tecnologías limpias, impulsar la digitalización y desarrollar proyectos innovadores en almacenamiento de energía y movilidad eléctrica.
Actualizado el 17 May, 2024
Redacción de Precio Luz Horas
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.
