Cómo dar de baja Iberdrola: Guía paso a paso y consejos útiles

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Resumen: En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso y consejos útiles para ayudarte a terminar tu relación con la compañía de energía.

¿Cómo dar de baja con Iberdrola?

Te presentamos los pasos que debes seguir para dar de baja Iberdrola de manera efectiva:

dar de baja iberdrola Revisión del contrato
Antes de iniciar el proceso de cancelación, es recomendable revisar detenidamente tu contrato de suministro eléctrico con Iberdrola. Busca cláusulas relacionadas con la cancelación anticipada, penalizaciones o plazos requeridos para dar aviso. Esto te permitirá tener una idea clara de los compromisos y requisitos que debes cumplir al dar de baja Iberdrola.
pasos para dar de baja Comunicación con el servicio al cliente de Iberdrola
Una vez que hayas revisado tu contrato, el siguiente paso es comunicarte con el servicio al cliente de Iberdrola. Puedes dar de baja con Iberdrola través de diferentes canales: desde el teléfono, enviando un correo electrónico o en el chat en línea. Explica claramente tu intención de dar de baja Iberdrola y solicita información sobre los pasos a seguir.
baja de suministro Envío de solicitud de baja
Iberdrola puede requerir que envíes una solicitud de baja por escrito. Asegúrate de seguir las instrucciones proporcionadas por la compañía para garantizar que tu solicitud sea procesada correctamente. Incluye todos los detalles relevantes, como tu número de contrato, dirección de suministro y datos de contacto.
cese suministro Devolución de equipos y cierre de cuentas
En algunos casos, Iberdrola puede solicitar la devolución de los equipos proporcionados, como contadores eléctricos o dispositivos de medición. Asegúrate de seguir las instrucciones de la compañía para devolver estos equipos de manera adecuada. Además, es importante cerrar todas tus cuentas asociadas con Iberdrola y asegurarte de que no hayan recibos pendientes de pago.

¡Muy importante!

Si das de baja un suministro con Iberdrola en lugar de cambiar de compañía de luz o gas, se producirá un corte de suministro y se deberá volver a pagar los derechos de alta. En el caso de que alguien vaya a vivir en el inmueble en un periodo breve, puede no ser rentable dar de baja con Iberdrola.

¿Por qué dar de baja Iberdrola?

Antes de entrar en los detalles de cómo dar de baja Iberdrola, es importante comprender las razones por las que podrías considerar cancelar tu contrato de suministro eléctrico.

Algunas de las razones comunes pueden incluir la insatisfacción con los servicios prestados, tarifas poco competitivas, cambios en las necesidades energéticas o simplemente el deseo de probar una compañía diferente. Sea cual sea tu motivo, es esencial estar informado sobre el proceso de cancelación.

dar de baja iberdrola

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola para dar de baja?

Los canales de atención al cliente de Iberdrola para dar de baja son los siguientes:

Canal Contacto
Teléfono gratuito Iberdrola para dar de baja 900 225 235
Correo electrónico para el mercado libre clientes@iberdrola.es
Área de clientes Desde la web o la app de Iberdrola
Oficinas de Iberdrola Encuentra la más cercana a tu domicilio

Si se ha contratado una tarifa de luz y gas con Iberdrola en el mercado regulado, esto es si se ha contratado la PVPC con Iberdrola o la TUR, es posible dar de baja desde estos canales:

1️⃣ Teléfono para el mercado regulado de luz: 900 200 708

2️⃣ Teléfono para el mercado regulado de gas: 900 100 309

3️⃣ Correo electrónico para el mercado regulado:  clientes@curenergia.es

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¿Qué necesito para dar de baja con Iberdrola?

Los documentos que se necesitan para dar de baja con Iberdrola son los siguientes:

  • Documento Nacional de Identidad.
  • Número de la cuenta bancaria actualizado para pagar el último ciclo de facturación.
  • CUPS.
  • Declaración de cese de contrato, con grabación por teléfono, correo electrónico o fax.

En un plazo máximo de 15 días un técnico de la distribuidora Iberdrola de luz o gas acudirá para la retirada del contador.

¿Cuánto cuesta dar de baja con Iberdrola?

Dar de baja con Iberdrola es un trámite gratuito, siempre y cuando no se haya firmado un contrato de permanencia y todas las facturas estén regularizadas.

Consejos para evitar penalizaciones

Al dar de baja Iberdrola, es importante tener en cuenta algunos consejos para evitar posibles penalizaciones:

  • Revisa cuidadosamente las condiciones de cancelación anticipada en tu contrato.
  • Asegúrate de cumplir con los plazos requeridos para notificar la cancelación.
  • Realiza la devolución de equipos y el cierre de cuentas según las instrucciones proporcionadas.
  • Verifica que no haya recibos pendientes y realiza los pagos necesarios antes de la cancelación.
  • Mantén un registro de toda la comunicación y los documentos relacionados con la cancelación.

¿Dar de baja con Iberdrola o cambiar de titular?

Existen varias situaciones por las cuales se puede querer terminar el contrato con la compañía de luz, pero no en todas ellas la mejor solución puede ser dar de baja. ¿Te encuentras en alguna de estas situaciones?

  1. Compraventa o alquiler de inmueble
    En el caso de que vayas a vender o alquilar tu casa y el nuevo inquilino llegue en una fecha inminente, lo más aconsejable es cambiar el titular de la luz o el gas, ya que de esta forma el antiguo titular se libera de la responsabilidad del pago de facturas y se evita volver a pagar los derechos de alta.
  2. Reformas integrales
    Si el inmueble va a a reformarse por completo o va a quedar vacío durante un año, puede ser más rentable dar de baja el suministro  que pagar la parte fija de la factura de luz. En cualquier caso se dejará de percibir el Bono Social con Iberdrola.
  3. Descontento con la comercializadora
    Muchos consumidores no están satisfechos con su actual comercializadora, pero esto no es razón para quedarse sin suministro de luz o gas. En este caso lo mejor es contactar directamente con otra comercializadora para que se encarguen de dar de baja con Iberdrola sin que existe un corte de suministro.

¿Cuáles son las alternativas a Iberdrola?

Si estás buscando otras opciones después de dar de baja Iberdrola, existen varias compañías eléctricas en el mercado. Algunas alternativas populares incluyen:

Endesa Ofrece una variedad de tarifas y servicios personalizados para adaptarse a tus necesidades.
Naturgy Proporciona opciones de suministro eléctrico y gas natural, con un enfoque en la eficiencia energética.
Repsol Luz y Gas Combina energía renovable con servicios de gas y electricidad para hogares y negocios.
TotalEnergies Ofrece una amplia gama de tarifas competitivas y opciones de energía renovable.
Holaluz Destaca por su enfoque en la energía verde y su atención al cliente personalizada.

Investiga y compara las ofertas de estas compañías para encontrar la mejor opción que se ajuste a tus necesidades energéticas.

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FAQ

¿Cuánto tiempo tarda en efectuarse la baja de Iberdrola?

Dar de baja con Iberdrola puede tardar entre uno y quince días hábiles.

¿Puedo dar de baja Iberdrola por teléfono?

Sí, en la actualidad es posible dar de baja con Iberdrola llamando al 900 225 235.

¿Hay alguna penalización por dar de baja Iberdrola?

Puede haber una penalización al dar de baja con Iberdrola si se ha contratado un servicio con contrato de permanencia, como un servicio de mantenimiento.

¿Qué debo hacer con los recibos pendientes al dar de baja Iberdrola?

Los recibos pendientes deben pagarse para poder dar de baja con Iberdrola.

Actualizado el 15 Ene, 2024

redaction Redacción de Precio Luz Horas
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.