Endesa: Energía sostenible y tarifas competitivas

¿Qué es Endesa?

Endesa es una compañía líder en el sector energético que ofrece servicios de suministro eléctrico a hogares y empresas en España. Con una amplia trayectoria y presencia en el mercado, se destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética.

¿Cuáles son las compañías de Endesa?

Las líneas de negocio de Endesa se dividen en varios sectores según el recorrido que hace la energía para llegar a los hogares y empresas:

Endesa SAU y Energía XXI: comercializan tarifas de luz y gas en el mercado libre y regulado respectivamente.

e-Distribución: distribuye electricidad desde la red general hasta los puntos de suministro.

Endesa X es la empresa de servicios de mantenimiento e instalación de placas solares.

¿Cómo puedo saber si estoy con Endesa en mercado libre o regulado?

Para poder saber si se está en el mercado libre o en el mercado regulado con Endesa habrá que fijarse en estos detalles dentro de la factura de luz:

✅ Colores de la factura de luz: en el mercado libre la factura será azul y en el mercado regulado de color rosa

✅ Esquina superior izquierda: en este área del recibo estará escrito Endesa S.A.U para el mercado libre o Energía XXI para el mercado regulado.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Endesa?

Las tarifas de luz de Endesa en el mercado libre son las siguientes: Cada tarifa divide su coste entre el término de consumo, es decir, lo que se paga por cada kilovatio hora consumido y el término de potencia, el precio que se multiplica por cada kilovatio de potencia eléctrica contratada.

¿Cuáles son las tarifas de gas de Endesa?

Dentro de las tarifas de gas natural de Endesa existen tres modalidades:

1. One Gas Una tarifa de gas natural en la que pagas por lo que consumes.
2. Conecta Gas El mejor precio gracias a una contratación 100% online.
3. Única de Endesa Una tarifa plana para pagar lo mismo cada mes.

En función del Certificado de Instalación de Gas, un cliente particular deberá contratar una tarifa de peaje de acceso RL1 o RL2, las cuales varían según el consumo anual estimado.

¿Cuáles son las opiniones de los clientes?

Endesa cuenta con una amplia base de clientes satisfechos. Muchos usuarios destacan la calidad de su servicio, la claridad en las facturas y la atención al cliente. Sin embargo, también existen algunas críticas relacionadas con la gestión de incidencias y la dificultad para contactar con el servicio de atención al cliente en momentos puntuales.

¿Cuál es la atención al cliente de Endesa?

Los usuarios tienen a su disposición diversos canales de contacto para poder disfrutar un servicio de atención al cliente de Endesa eficiente. Puedes comunicarte con ellos a través de su línea telefónica, correo electrónico o mediante las redes sociales: Endesa ofrece consejos y soluciones para ayudarte a ahorrar energía en tu hogar. Algunas recomendaciones incluyen el uso eficiente de electrodomésticos, la instalación de sistemas de iluminación LED y el aprovechamiento de energía solar. Además, la compañía ofrece soluciones innovadoras, como contadores inteligentes, que te permiten realizar un seguimiento detallado de tu consumo y optimizarlo.

¿Cómo contratar con Endesa?

Si estás interesado en contratar los servicios de Endesa, el proceso es sencillo y rápido. A continuación, te presentamos los pasos básicos para contratar:

1. Visita su sitio web o ponte en contacto con su servicio de atención al cliente.
2. Infórmate sobre las tarifas disponibles y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
3. Proporciona la documentación requerida, como tu identificación y datos de contacto.
4. Finaliza el proceso de contratación y espera la confirmación de tu nuevo contrato.